Emerald 360 Pro

Produktsupport

• Anleitungsvideos

  Wie man den Emerald 360 Pro im Auto ein- und ausbaut

  

  Einsetzen und Herausnehmen des Babys

  

  Einsetzen und Herausnehmen des Kleinkindes

  

  Wie man von einem Kleinkind- zu einem Kindersitz umrüstet

  

  Wie Sie Ihr Kind (richtig in den Autositz) setzen

  
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• FAQ
  Ist der Emerald 360 Pro ein i-Size Kindersitz?

  Ja, er entspricht der neuesten und sichersten EU-Verordnung R129/03, was bedeutet, dass der Emerald 360 Pro in alle i-Size konformen Autos passt.

  Kann ich den Emerald 360 Pro ohne ISOFIX-Verankerungen installieren?

  Für Kinder bis zu einem Alter von ca. 4 Jahren, muss das Produkt mithilfe der ISOFIX-Verankerungen und des Stützfußes eingebaut werden, wenn er mit dem integrierten Gurt verwendet wird. Für Kinder im Alter von 4 bis 12 Jahren muss der Sicherheitsgurt im Auto benutzt werden. Auch dann empfehlen wir für mehr Stabilität weiterhin die Installation mit ISOFIX-Verankerungen. Die farbcodierten Indikatoren machen deutlich, ob der Sitz ordnungsgemäß installiert ist oder nicht.

  Was macht den Emerald 360 Pro einzigartig?

  Der Emerald 360 Pro ist der einzige Kindersitz für alle Altersgruppen (40 – 150 cm), der dein Kind ab der Geburt bis zum Alter von 12 Jahren begleitet und über unsere revolutionäre SlideTech® Technologie verfügt. Er hat eine feste Basisstation mit Dreh- und Slide-Funktion, sodass du dein Baby und Kleinkind mühelos zu dir drehen und ziehen kannst. Dank SlideTech® ist das Hineinsetzen und Herausnehmen deines Kindes so bequem wie nie.

  Was ist ein Kindersitz der Gruppe 0/1/2/3?

  Kindersitze der Gruppe 0/1/2/3 sind für Kinder ab der Geburt (40 cm) bis zum Alter von 12 Jahren (150 cm) geeignet.

  Bis zu welchem Gewicht darf das Kind im Emerald 360 Pro sitzen?

  Das maximal zulässige Gewicht des Kindes beträgt 17 kg mit Gurt und 36 kg als Sitzerhöhung.

  Wie lange kann ich den Emerald 360 Pro verwenden?

  Der Emerald 360 Pro ist für Kinder ab der Geburt bis zum Alter von 12 Jahren geeignet. Zur Gewährleistung der Sicherheit deines Kindes bzw. deiner Kinder während der Lebensdauer des Kindersitzes stelle sicher, dass das Produkt nicht beschädigt ist und entsprechend der Größe, dem Alter und den Bedürfnissen deines Kindes richtig eingestellt und installiert wurde.

  Welche 4 verschiedenen Altersstufen gelten für diesen Kindersitz?

  1. Ab der Geburt bis zu einem Jahr (40 – 75 cm), mit Neugeboreneneinlage rückwärtsgerichtet, integriertem Gurt und installiertem Stützfuß. 2. Von 1 – 4 Jahre (bis zu 105 cm/17 kg), mit Neugeboreneneinlage rückwärtsgerichtet, integriertem Gurt und installiertem Stützfuß. 3. Von 15 Monaten – 4 Jahre (76 – 105 cm/17 kg), vorwärtsgerichtet, mit dem integrierten Gurt und installiertem Stützfuß. 4. Von 4 – 12 Jahre (100 – 150 cm), vorwärtsgerichtet, mit dem Sicherheitsgurt des Autos, wobei das Stützbein eingeklappt wird, da es die 360° Drehung und die SlideTech® Funktionen blockiert.

  Ist die Neugeboreneneinlage im Lieferumfang des Emerald 360 Pro enthalten?

  Ja, die Neugeboreneneinlage ist enthalten. Mit der Neugeboreneneinlage kannst du dieses Produkt ab der Geburt verwenden, ohne dass du einen zusätzlichen Kindersitz für Kleinkinder kaufen musst. Sie wurde speziell zum Schutz deines Baby ab der Geburt (40 cm) bis zu einer Größe von 75 cm entwickelt.

  Wie kann ich die Neugeboreneneinlage verwenden?

  Bei einer Größe von 40 – 60 cm muss die kuschelige Einlage verwendet werden. Bei eine Größe von 60 – 75 cm kannst du die Einlage so lange verwenden, bis dein Baby aus ihr herausgewachsen ist. Die Neugeboreneneinlage besteht aus einem einzelnen Stück, sodass keine Teile verloren gehen können.

  Wann muss ich in die vorwärtsgerichtete Position wechseln?

  Du kannst ab 15 Monaten/76 cm in die vorwärtsgerichtete Position wechseln. Wir von Maxi-Cosi empfehlen, dein Kind so lange wie möglich rückwärtsgerichtet mitfahren zu lassen (bis zu 4 Jahren/105 cm/17 kg), da Untersuchungen zeigen, dass dies die sicherste Art ist, mit Kindern zu fahren. Wenn dein Kind mehr als 17 kg wiegt, ist der Sitz in der vorwärtsgerichteten Position mit dem Sicherheitsgurt zu sichern, wobei Gurt und Stützfuß zu verstauen sind.

  Was soll ich mit dem Stützfuß machen, wenn ich den Kindersitz mit dem Sicherheitsgurt als Sitzerhöhung verwende?

  Ist dein Kind größer als 100 cm oder schwerer als 17 kg, kannst du den integrierten Gurt verstauen und den Sitz bis zu einer Größe von 150 cm mit dem Sicherheitsgurt des Autos als Sitzerhöhung verwenden. Bei Verwendung mit dem Sicherheitsgurt ist der Stützfuß einzuklappen. Um das Stützbein unter den Sitz einzuklappen, musst du die Tasten am Stützfuß drücken.

  Soll ich den Gurt für eine Verwendung der Gruppe 2/3 entfernen?

  Der Gurt muss nicht vollständig entfernt werden. Wenn du den Sitz ohne sitzeigenen Gurt als Sitzerhöhung verwendest, kannst du den Easy-in Gurt ganz einfach hinten im Kindersitz verstauen, ohne die Hüft- und Schulterpolster entfernen zu müssen. Auf diese Weise können keine Einzelteile verloren gehen.

  Wann soll ich den Gurt verstauen?

  Der Gurt ist bis zu einem Höchstgewicht von 17 kg (ca. 4 Jahre) nutzbar und muss danach verstaut werden. Ab einem Alter von 4 Jahren oder bei einem Gewicht über 17 kg ist dein Kind mit dem Sicherheitsgurt des Autos anzuschnallen.

  Wie kann ich den Gurt verstauen?

  Der Gurt, einschließlich der Hüft- und Schulterpolster, kann hinter dem Bezug auf der Rückseite des Sitzes verstaut werden. Dann kannst du eines der Schulterpolster vom Gurt entfernen und am Sicherheitsgurt des Autos befestigen. Mehr Informationen findest du in der Bedienungsanleitung oder im Anleitungsvideo.

  Wo kann ich die Schnalle an meinem Emerald 360 Pro verstauen?

  Die Schnalle lässt sich einfach flach in den Sitz legen und verstauen und die Hüft- und Schulterpolster können in der Rückenlehne verstaut werden. Mehr Informationen findest du in der Bedienungsanleitung oder im Anleitungsvideo.

  Kann ich den Emerald 360 Pro auf der Basisstation in jeder beliebigen Position drehen?

  Ja, wenn der Kindersitz mit Gurt verwendet wird (rückwärt- und vorwärtsgerichtet), kannst du den Sitz einfach und sicher in jede Position – von ganz aufrecht bis ganz zurückgelehnt – drehen.

  Wie bediene ich die Drehfunktion?

  Wenn der Sitz in Fahrposition ist, kannst du die Drehung mit den Griffen auf beiden Seiten entriegeln. Wenn sich der Sitz in seitlicher Position befindet, kannst du ihn einfach mit einer Hand drehen, ohne den Griff anfassen zu müssen.

  Was macht SlideTech® so einzigartig?

  Der Emerald 360 Pro mit SlideTech®, eine fortschrittliche Slide-out Funktion für Kindersitze, die den Sitz aus dem Auto sliden lässt. Mithilfe dieser revolutionären Technologie kann das Kind bequem ins Auto gesetzt werden, da Eltern dadurch ausreichend Platz bekommen, um ihr Kind aufrecht stehend ins Auto hineinzusetzen und herauszuheben.

  Muss ich SlideTech® immer verwenden?

  Die Basisstation mit SlideTech® ist fest mit dem Sitz verbunden, aber du kannst die Slide-out Funktion jederzeit nutzen, solange dein Kind den Kindersitz mit sitzeigenem Gurt verwendet.

  Wie funktioniert SlideTech®?

  SlideTech® ist die Slide-out Funktion für Kindersitze, über die der Emerald 360 Pro verfügt. Der untere Teil der Basisstation wird mit ISOFIX am Auto befestigt, der drehbare Teil fährt physisch aus dem Auto heraus. Damit können Eltern ihr Kind schneller und einfacher in den Kindersitz hineinsetzen und herausheben, ohne dabei ihren Rücken zu belasten oder sich den Kopf zu stoßen.

  Wie verwende ich SlideTech®?

  Mit der Basisstation kann der Emerald 360 Pro einfach aus dem Auto sliden, indem du den Kindersitz um 90° zu dir drehst und in deine Richtung ziehst. Es muss keine zusätzliche Taste gedrückt werden, um die Slide-out Funktion zu aktivieren. Du kannst den Griff entweder mit einer Hand in der Mitte oder mit zwei Händen an beiden Seiten festhalten, je nachdem, was für dich am besten ist.

  Was ist der G-CELL Seitenaufprallschutz?

  G-CELL ist unser Seitenaufprallschutzsystem. Ein integriertes Sicherheitssystem, das immer aktiviert ist und bei einem Seitenaufprall die Kräfte auf die gesamte Struktur des Kindersitzes verteilt. Nutzer müssen keine zusätzlichen Maßnahmen zur Installation oder Aktivierung durchführen, so dass eine falsche Verwendung oder eine Beeinträchtigung des Fahrzeuginnenraums oder anderer Fahrgäste ausgeschlossen ist.

  Wie funktioniert der G-CELL Seitenaufprallschutz?

  Die G-CELL Technologie ist in verschiedene Teile des Kindersitzes integriert, einschließlich der Seitenteile und der Kopfstütze. Mithilfe der Technologie bekommt der Kindersitz zusätzlich einen 3-stufigen Seitenaufprallschutz: 1. Die präzis gestalteten Teile in der Kopfstütze und den Seitenteilen leiten die G-Kräfte ab. 2. Die hochwertigen Materialien, die in unseren Kindersitzen verbaut werden, absorbieren die Kräfte des Aufpralls im Falle eines Zusammenstoßes. 3. Dank der speziell entwickelten Geometrieformen rutscht der Kopf deines Kindes für maximalen Schutz in die sicherste Zone der Kopfstütze.

  Was ist der Easy-in Gurt?

  Der 5-Punkt-Sicherheitsgurt von Maxi-Cosi mit Easy-in Gurt erleichtert das Hineinsetzen und Herausheben deines Kindes. Du wirst feststellen, dass beim Abschnallen die Schulterpolster nach oben springen und oben bleiben. Damit kannst du dein Baby und dein Kleinkind leicht hineinsetzen. Wenn du den Sitz ohne sitzeigenen Gurt als Sitzerhöhung verwendest, kannst du den Easy-in Gurt hinten im Kindersitz verstauen, ohne die Hüft- und Schulterpolster entfernen zu müssen. Einzelteile können nicht verloren gehen.

  Wie straff sollte ich den Gurt anziehen?

  Für ein ordnungsgemäßes Anschnallen mit dem Gurt muss dein Kind gut im Emerald 360 Pro Kindersitz sitzen. Danach ziehst du den Gurt mithilfe des Riemens zum Einstellen fest, bis der Gurt eng am Körper deines Kindes anliegt. Wenn der Gurt eng genug ist, sollte nur ein Finger zwischen dem Körper deines Kindes und dem Gurt passen.

  Was bedeutet Eco Care?

  All unsere Kindersitze bestehen aus nachhaltigen, zu 100 % recycelten Eco Care Stoffen. Du bekommst die gleichen weichen, bequemen und atmungsaktiven Eigenschaften, die du von Maxi-Cosi erwartest, ohne Kompromisse bei Qualität und Nachhaltigkeit einzugehen. Über den gesamten Produktionsprozess unserer Eco Care Stoffe hinweg fallen 75 % weniger Energie, 85 % weniger Wasser und 75 % weniger CO2 an. Zur Herstellung der Stoffe für einen einzelnen Emerald 360 Pro wurden 70 recycelte rPet-Flaschen (500 ml) verwendet.
• Produktspezifikationen

  Alter des Kindes

  0 - 12 Y

  Gewicht des Kindes

  0 - 36 kg

  Größe des Kindes

  40 - 150 cm

  Produktgewicht

  15.58

  Einbau des Kindersitzes – ISOFIX Basis

  Yes (base included and attached)

  Einbau des Kindersitzes – Sicherheitsgurt

  Ja

  Rückwärtsgerichtet bis zu 15 Monaten

  Ja

  SlideTech®

  Ja

  Drehung

  Ja

  Gurtpositionen​​

  15

  Art des Gurts

  5-Punkt

  Easy-in-Gurt

  Ja

  Höhenverstellbar

  Ja

• Pflege und Wartung
  Waschanleitungen

  Anweisungen zum Waschen von Textilien

  Bei 30 Grad maschinenwaschbar

  Abnehmbarere Bezüge

  Ja

  Reparatur

  Was mache ich, wenn mein Maxi-Cosi-Produkt repariert werden muss?

  Sollte bei Deinem Maxi-Cosi-Produkt ein Herstellungs- oder Verarbeitungsfehler auftreten, senden wir Dir entweder ein Ersatzteil zu oder reparieren es kostenlos im Rahmen unserer 24-monatigen Garantie. Hierbei sind auch die Versandkosten abgedeckt. Wenn das Produkt nicht repariert werden kann oder die Reparaturkosten die Kosten eines neuen Artikels übersteigen würden, wird es gegen einen anderen Maxi-Cosi des gleichen Modells und in der gleichen Farbe ausgetauscht.

   

  Falls dies nicht möglich ist, wird er gegen das Modell und die verfügbare Farbe, die ihm am nächsten kommen, ausgetauscht. Wenn Du den Artikel bei einem zugelassenen Maxi-Cosi-Händler gekauft hast, bringe ihn bitte dorthin zurück, damit seine kostenlose Reparatur oder sein Austausch veranlasst werden. Wenn Du ihn über diese Website gekauft hast, setze Dich bitte mit unserem Kundenservice-Team in Verbindung.

  Was ist, wenn ich eine Reparatur benötige, die nicht unter die Garantie fällt?

  Die Garantie erstreckt sich nicht auf Reparaturen von Schäden aufgrund von normalem Verschleiß, Unfällen, missbräuchlicher Verwendung, Fahrlässigkeit oder Nichtbefolgung der Anweisungen im Benutzerhandbuch. Auch wenn Du den Artikel gebraucht gekauft hast, kannst Du keine Garantieansprüche geltend machen.

   

  Wir möchten, dass Du möglichst lange Freude an Deinem Maxi-Cosi-Produkt hast und versuchen auch, möglichst wenig zum Abfallproblem unserer Zeit beizutragen. Aus diesem Grund bieten wir für alle unsere Kunden einen Reparaturservice an. Wir halten die Reparaturkosten möglichst gering, aber die Preise hängen von den jeweiligen Materialkosten und vom Zeitaufwand für die Reparatur ab. Die Reparaturtarife kannst Du bei Deinem Händler oder unserem Kundenbetreuungsteam hier erfragen. Wenn die Reparaturkosten über dem Standardtarif liegen, wirst Du hierüber benachrichtigt und um Dein Einverständnis gebeten, bevor weitere Schritte eingeleitet werden.

  Wie schicke ich meinen Maxi-Cosi zur Reparatur ein?

  Das Einschicken Deines Maxi-Cosi zur Reparatur ist ganz einfach. Wenn Du den Artikel bei einem Fachhändler gekauft hast, bringe ihn dorthin zurück. Wenn Du ihn über diese Website gekauft hast, setze Dich bitte mit unserem Kundenservice-Team in Verbindung. Denke daran, wenn Du die Reparatur im Rahmen unserer 24-monatigen Garantie geltend machen willst, musst Du den Kaufbeleg vorlegen. Falls Du weitere Hilfe bei der Rücksendung eines Artikels benötigst, wende Dich auf dem von Dir bevorzugten Weg an unser Kundenservice-Team, das Du hier findest.

  Wie lange dauert meine Reparatur?

  Wir wissen, dass das Leben ohne Dein Maxi-Cosi-Produkt für Dich und Deine Familie schwierig sein könnte. Aus diesem Grund geben wir unser Bestes, um Reparaturen möglichst schnell durchzuführen. In der Regel dauert eine Reparatur 2-3 Werktage, darin nicht eingeschlossen:

   

  • Spezialteile, die 7-10 Werktage benötigen.
  • Versanddauer, die sich nach dem jeweiligen Zielort richtet.

  In einigen Fällen können wir Dir das reparierte Produkt auch schneller zurücksenden. In seltenen Fällen kann es länger dauern. Wenn Du Dein Maxi-Cosi-Produkt für die Reparatur zu Deinem Händler zurückgebracht hast, kann sich die Reparaturdauer verlängern.
• Produktregistrierung und Garantie
  Produktregistrierung

  Unsere 24-monatige Standardgarantie. Diese kostenfreie Garantie, für die keine Registrierung erforderlich ist, gilt ab dem Kaufdatum. Um einen Garantiefall zu melden, benötigst Du lediglich Deinen Original-Kaufbeleg. 

  Registrieren Sie Ihr Produkt online. Dann kann unser Kundenbetreuungsteam Sie bei Bedarf optimal unterstützen.

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  Garantie

  Garantie

  Unsere 24-Monats-Garantie zeigt, wie groß unser Vertrauen in die hohe Qualität unserer Design-, Technik-, Produktions- und Produktleistung ist. Wir garantieren, dass dieses Produkt gemäß den aktuellen europäischen Sicherheitsanforderungen und Qualitätsstandards hergestellt wurde, die auf dieses Produkt Anwendung finden und dass dieses Produkt zum Zeitpunkt des Kaufes frei von Material- und Verarbeitungsmängeln ist. Unter den hier beschriebenen Bedingungen kann diese Garantie von Verbrauchern in den Ländern, in denen dieses Produkt von einer Tochtergesellschaft der Dorel Group oder einem autorisierten Händler oder Verkäufer verkauft wurde, geltend gemacht werden.

   

  Unsere 24-Monats-Garantie erstreckt sich auf Material- und Verarbeitungsmängel bei Verwendung unter normalen Bedingungen und gemäß unserem Benutzerhandbuch für einen Zeitraum von 24 Monaten ab dem Datum des ursprünglichen Einzelhandelskaufs durch den Endkunden. Zur Anforderung von Reparaturen oder Ersatzteilen im Rahmen der Garantie aufgrund von Material- und Verarbeitungsmängeln ist der Nachweis zu erbringen, dass der Kauf innerhalb von 24 Monate vor dieser Service-Anforderung erfolgt ist.

   

  Unsere 24-Monats-Garantie erstreckt sich nicht auf Schäden aufgrund von normalem Verschleiß, Schaden durch Unfälle, missbräuchlicher Verwendung, Fahrlässigkeit, Feuer, Kontakt mit Flüssigleiten oder sonstige externe Ursachen, Schaden infolge der Nichtbefolgung des Benutzerhandbuches, Schaden durch Verwendung mit einem anderen Produkt, Schaden aufgrund von Wartung oder Reparatur durch eine Person, die nicht von uns autorisiert wurde, oder Diebstahl des Produktes oder Entfernung oder Änderung eines Etiketts oder einer Kennnummer vom bzw. am Produkt. Beispiele für normalen Verschleiß sind die Abnutzung von Rädern und Gewebe durch regelmäßige Nutzung und die natürliche Farb- und Materialabschwächung über einen längeren Zeitraum und eine längere Nutzungsdauer.

  Was im Falle von Mängeln zu tun ist:

  Falls Probleme oder Mängel auftreten, sollten Sie sich für schnellen Service am besten an den von uns autorisierten Händler oder Verkäufer wenden. Unsere 24-Monats-Garantie wird dort anerkannt(1). Dazu ist ein Nachweis zu erbringen, dass der Kauf innerhalb von 24 Monaten vor der Service-Anforderung erfolgt ist. Am einfachsten ist es, Ihre Service-Anforderung vorab von unserem Kundenservice genehmigen zu lassen. Wenn Sie unter dieser Garantie einen gültigen Anspruch vorbringen, verlangen wir möglicherweise, dass Sie das Produkt an den von uns autorisierten Händler oder Verkäufer im Einklang mit unseren Anweisungen zurückgeben. Wir zahlen die Gebühren für Sendung und Rücksendung, wenn alle Anweisungen befolgt werden. Schäden und/oder Mängel, die weder von unserer Garantie noch den gesetzlichen Rechten des Verbrauchers abgedeckt sind, und/oder Schäden und/oder Mängel an Produkten, die nicht von unserer Garantie abgedeckt sind, können gegen ein angemessenes Entgelt bearbeitet werden.

  Rechte des Verbrauchers:

  Dem Verbraucher stehen die gesetzlichen Rechte gemäß des geltenden Gewährleistungsrechts zu; diese können von Land zu Land variieren. Diese Rechte des Verbrauchers unter geltender nationaler Gesetzgebung werden von dieser Garantie nicht eingeschränkt.
• Nachhaltigkeit
  Verwendete Materialien

  Eco Care Stoffe

  Ja

  RPET-Flaschen

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